سياسة الخصوصية

تحترم رابيدز خصوصيتكم. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها وأسباب جمعها وكيفية حمايتها، وذلك وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب والتواصل (الاسم والشركة والبريد الإلكتروني والهاتف)، وسجل الطلبات وعروض الأسعار، وعناوين التسليم، إضافة إلى بيانات تقنية مثل معلومات الجهاز والاستخدام اللازمة لتشغيل الموقع بأمان.

كيفية استخدام البيانات

لإعداد عروض الأسعار، ومعالجة الطلبات وعمليات التسليم، وإصدار الفواتير الضريبية وفق قوانين الدولة، وتقديم الدعم للعملاء، وكذلك — بموافقتكم فقط — إرسال رسائل تسويقية عن المنتجات والعروض. ولا نقوم ببيع بياناتكم الشخصية.

الأساس القانوني ومدة الاحتفاظ

نعالج البيانات الشخصية لتنفيذ العقد المبرم معكم، وللامتثال للالتزامات القانونية (بما فيها قواعد الضرائب والمحاسبة)، وبموافقتكم حيثما يتطلب القانون ذلك. ونحتفظ بالسجلات للمدة اللازمة لهذه الأغراض فقط.

حقوقكم

يحق لكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة، والاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها. لممارسة هذه الحقوق يرجى التواصل عبر privacy@rapidz.ae وسنرد خلال المدد التي يحددها القانون.

الأمان ومشاركة البيانات

تُحفظ البيانات في أنظمة مؤمّنة ويقتصر الوصول إليها على الموظفين المعنيين. ولا نشارك البيانات إلا مع مزوّدي الخدمات (مثل شركاء التوصيل والدفع) وفق ضمانات مناسبة، أو عندما يوجب القانون الإفصاح عنها.